济宁招聘

公司介绍：
本公司成立于2007年，是一家发展型企业。主要从事木质家具制造和电子销售。多年来，公司秉承理性、激情、诚信、包容、协作的团队精神，以开放的姿态容纳并适应多样的文化。我们视团队合作精神为核心，既寻觅那些卓尔不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者。具备创业的梦想、激情和勇气，同样需要耐心、坚韧和脚踏实地的务实作风。

公司地址：
上海市松江区九新公路2888号申新大厦1号楼1层A座

职位描述：
1、熟悉天猫、京东商城的售前售后操作流程：商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等。
2、为客户提供在线咨询、解答问题、受理投诉、进行消费咨询。积极处理售前售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
3、主导完成订单的执行与跟踪，与客户进行沟通交流，积极引导客户下单购买，促成交易成功，并能处理应急事件。


岗位要求：
1、有责任心，逻辑思维能力好，具有创新精神；
2、以客户为中心，全心全意的为客户服务；
3、能接受加班换班调配；
4、有上岗前培训。

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