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客服专员/助理(非技术)

杭州睿明企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

该公司为杭州某大型快消企业

岗位职责:
1、 负责客户业务咨询及受理,并通过电话沟通(包括用户来电沟通、主动致电与用户进行沟通),严格按照公司标准作业流程向客服提供标准化服务;
2、 自觉遵守呼叫中心管理制度、安全制度,交接班制度及各项基本规章制度;
3、 根据用户来电情况第一时间掌握用户动态,寻求销售机会,完成开户工作并建立销售业绩;
4、 积极上进,努力学习,不断提高业务与沟通技巧,为用户提供优质服务;
5、 协助客服班长做好当班期间部门工作。

任职要求:
1、 女性,20—27岁,中专(或以上)学历;
2、 普通话标准,沟通能力强,有亲和力;
3、 有团队合作精神,有一定的承压能力;
4、 有从事客户服务工作经验者优先录用。

注:做一休一,工作时间:8:00-20:00

如有意向,可联系:项小姐:18967197680,或袁小姐:0571-28058810

公司介绍

睿明咨询,长期专注于高级猎头领域,专业为客户提供企业高端人才的寻访与甄选(猎头)、人才测评、招聘咨询等服务。公司总部位于杭州西子湖畔,由多位外资人力资源公司、大型企业集团及国内知名咨询公司从业经历的资深专业人士共同创办。公司成立数年来,已在长三角区域具备较高的知名度与美誉度,特别在行业细分领域高端人才猎寻中拥有独到优势,具备丰富的经验以及超过50万经过筛选的中高级紧缺人才资源。至今为止,已成功为国内数百家知名外企、上市公司、大型民营企业集团提供了***人力资源解决方案,增强企业的竞争力,同时为众多的职业经理人才提供适合的职业发展平台,在我们服务的客户中,80%来自于行业内领军品牌企业,目前已在长三角区域形成杭州、苏州、上海、宁波等猎头连锁机构。多年来,公司一直秉承着开放的心态将利益与客户、员工共同分享,使各得其所,共同发展。

睿明团队欢迎您的加入:
1、为员工提供适合的职业生涯规划,并进行专业持续的素质与技能培训,激发其职业潜能,使其在职业道路上获得快速成长;
2、提供广阔的事业平台,帮助员工提高绩效水平,获得持续不断的收益增长;
3、尊重员工个性,倡导工作激情,形成良好的工作氛围;
4、凝聚员工向心力,提供五险一金、双休以及丰富的员工活动,并根据公司的发展不断改善员工福利。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:洸河路175号