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电话客服+客服专员

济南潮星贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话沟通客户,给客户讲解详细的课程信息;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行详细的课程培训辅导计划;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行课程营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
福利待遇:
1、完善的培训发展计划,广阔的晋升空间;
2、职业能力提升的平台和巨大的职业发展空间;
3、全程在职免费培训,享受同行业最有竞争力的薪资待遇;
4、公司提供舒适的办公环境,空调、暖气等。
5、底薪+业务提成



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公司介绍

济南潮星贸易有限公司是一家集装饰材料、家居用品、酒店软装配饰工程经营公司,是中国山东潮汕商会装饰材料会长单位,公司经营国内一线品牌有:玉兰墙纸、顶上集成吊顶及电器、德国赫尔班纳寝具、美国爱睿儿童家具、耀邦家具及自主品牌铭品饰家整体软装,公司多年与红星美凯龙合作,在全省开设多家家具专卖店,诚邀你的加入,与公司共同发展。