客服专员/助理(非技术)
广州华胜汽车技术服务集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、集团总部客服岗位;
2、随机抽调并回访全国分店客户,对分店服务满意度进行调研;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作地点:天河科韵路段
工作时间:上午8:30-12:00
下午13:3-15:30
休息:大小周休息
其他:按照国家法定进行休假,购买社保,提供免费工作餐
公司介绍
[广州华胜汽车技术服务集团有限公司]
----广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业,自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验,公司奉行“配件假一赔十,质量返修赔500,交车超时赔500”三大承诺,全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感,以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力,被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”,已得到近80000多客户的信赖,成为了豪华车保修期后非4S店维修首选!
经过十多年的快速及稳健的发展,华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店,在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10-15家分店,华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才,一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则,并非常重视员工在企业的成长与发展,为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
----广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业,自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验,公司奉行“配件假一赔十,质量返修赔500,交车超时赔500”三大承诺,全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感,以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力,被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”,已得到近80000多客户的信赖,成为了豪华车保修期后非4S店维修首选!
经过十多年的快速及稳健的发展,华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店,在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10-15家分店,华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才,一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则,并非常重视员工在企业的成长与发展,为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
联系方式
- 公司网站:http://www.harsons.cn
- 公司地址:广州市天河区荷光路大凼西工业区1号之一
- 邮政编码:510665
- 联系人:丁小姐