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青岛茶花家居用品销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-02-10
- 工作地点：青岛-城阳区
- 招聘人数：3
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客人，解答疑问，修改价格，促成交易，获取订单。
2、熟悉网上的各个产品及相关产品链接，正确给予客服指导。
3、态度亲切，脾气好，有耐性，接待、跟进与处理客户售后服务问题，妥善处理客户投诉及自己所接订单产生的中差评，保证客户满意。
4、和不在线的客户电话联系，良好的语言语态，反应快速、及时解决问题。
5、跟踪包裹送达情况，有问题，及时联系快递公司，妥善处理。
6、如有客人问关于产品批次，是否有货等，能及时旺旺解决，促成订单。
任职要求：
1、有淘宝的客服经验的优先。
2、抗压能力强，心理素质好，具有良好的沟通能力。
3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质的服务。
4、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面。
5、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（60字/分以上）
熟悉淘宝的各种操作规则，谁交易流程。
提供住宿！
公司介绍
青岛茶花家居用品销售有限公司是茶花现代家居用品股份有限公司山东销售总部， 是一家专业从事塑料日用品销售的民营企业。
公司主要经营“茶花”牌家居塑料、日用百货，产品主要分为传统用品、居家用品、厨房用品、食品容器、浴室用品、清洁用品等八大类，共三十六个系列，产品品种丰富，品类齐全。“茶花”商标在中国家居塑料用品行业中首家荣获中国著名商标荣誉，产品已连续10年销售业绩稳居国内主流终端卖场行业***，被公认为中国家居塑料制品行业的龙头企业。
公司的主要销售终端集中在大型卖场和超市，与沃尔玛、麦德龙、家乐福、大润发、华润集团、银座集团、家家悦集团、利群集团、佳乐家、振华集团、北京华联、百佳、万佳、京客隆、物美、百联集团等国内外和省内知名超市终端强强联手，建立了密切合作伙伴关系。
公司秉承“有责必有爱，有和必有进”的企业理念，欢迎有志之士加入“茶花人” ，广阔的发展空间等着你的到来……
公司主要经营“茶花”牌家居塑料、日用百货，产品主要分为传统用品、居家用品、厨房用品、食品容器、浴室用品、清洁用品等八大类，共三十六个系列，产品品种丰富，品类齐全。“茶花”商标在中国家居塑料用品行业中首家荣获中国著名商标荣誉，产品已连续10年销售业绩稳居国内主流终端卖场行业***，被公认为中国家居塑料制品行业的龙头企业。
公司的主要销售终端集中在大型卖场和超市，与沃尔玛、麦德龙、家乐福、大润发、华润集团、银座集团、家家悦集团、利群集团、佳乐家、振华集团、北京华联、百佳、万佳、京客隆、物美、百联集团等国内外和省内知名超市终端强强联手，建立了密切合作伙伴关系。
公司秉承“有责必有爱，有和必有进”的企业理念，欢迎有志之士加入“茶花人” ，广阔的发展空间等着你的到来……
联系方式
- Email：109655188@qq.com
- 公司地址：地址：城中城商业街附近坐地铁1号线到凤岗路下车即可