物业客服主管
济南万达广场商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:物业管理经理/主管 大堂经理
职位描述
学历和专业要求:全日制大专以上学历
工作年限及技能要求:
1、有3年以上住宅小区、写字楼或高端物业客服管理工作经验;
2、有良好的客户服务意识和沟通能力;
3、有良好的组织和协调能力;
4、形象气质佳,普通话标准;
5、熟悉当地物业法律法规;
6、品德端正、综合素质高、有强烈的进取心,能吃苦耐劳,承受较大工作压力。
岗位职责:
1、贯彻执行服务体系,按时按质按量完成公司下达的各项工作任务,配合项目经理开展日常工作;
2、负责辖区客服等监督管理工作,根据实际情况统筹、调配人员进行应急和特殊环境下的工作;
3、负责组织物业服务费用和其它经营性收入费用的收取工作;
4、定期组织进行客户访谈工作,增强与客户的沟通和联系,了解客户需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守公司各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
工作年限及技能要求:
1、有3年以上住宅小区、写字楼或高端物业客服管理工作经验;
2、有良好的客户服务意识和沟通能力;
3、有良好的组织和协调能力;
4、形象气质佳,普通话标准;
5、熟悉当地物业法律法规;
6、品德端正、综合素质高、有强烈的进取心,能吃苦耐劳,承受较大工作压力。
岗位职责:
1、贯彻执行服务体系,按时按质按量完成公司下达的各项工作任务,配合项目经理开展日常工作;
2、负责辖区客服等监督管理工作,根据实际情况统筹、调配人员进行应急和特殊环境下的工作;
3、负责组织物业服务费用和其它经营性收入费用的收取工作;
4、定期组织进行客户访谈工作,增强与客户的沟通和联系,了解客户需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守公司各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
公司介绍
大连万达集团创立于1988年,目前已成长为以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假为支柱产业的中国商业地产行业龙头企业,企业资产1400亿元,年销售额800亿元,年纳税额95亿元。万达集团已在全国开业33个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货、30家量贩KTV。计划到2012年开业70个万达广场,企业资产2000亿元,年销售额1200亿元,年纳税额200亿元,成为世界级的企业。
济南经四路万达广场地处城市核心区,占地面积 21.78公顷(345亩),总建筑面积93.07万平方米。拥有超五星级凯悦酒店、四幢5A级写字楼、16万平方米的超大购物中心和50万平方米的高尚住宅。济南万达广场商业管理有限公司是大连万达集团的全资子公司,负责经四路万达广场的运营与管理,现诚邀有志之士加盟,共创“国际万达,百年企业”。
济南经四路万达广场地处城市核心区,占地面积 21.78公顷(345亩),总建筑面积93.07万平方米。拥有超五星级凯悦酒店、四幢5A级写字楼、16万平方米的超大购物中心和50万平方米的高尚住宅。济南万达广场商业管理有限公司是大连万达集团的全资子公司,负责经四路万达广场的运营与管理,现诚邀有志之士加盟,共创“国际万达,百年企业”。
联系方式
- 公司地址:济南市市中区经四路5号万达广场
- 邮政编码:250000