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客服(以拼多多、京东平台为主)

广州市莲娜姬化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝店铺内产品的销售工作;

2、通过旺旺在线接受客户咨询并解答(以京东、拼多多平台咨询为主,闲时承接天猫旗舰店的咨询);

3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;

4、处理客户售后服务咨询的解答,对于有售后问题的客户进行了解和安抚,并尽职交接给售后专员跟进的服务工作;

任职要求:

1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有化妆品淘宝客服工作经验者优先;

2、打字速度在50字/分以上,熟练使用Word、Excel等办公软件;

3、处事灵活,善于思考,针对客户的各种问题反馈,提出优化解决方案;

4、抗压能力、学习能力强。

5、喜欢与人沟通,性格开朗,思维灵活,表达流畅

6、接受上级分配的部门内其他新增/临时工作,能接受早晚班、轮班制度。

7、早班:8:30-17:30/9:00-18:00,中班13:00-20:00,晚班(可在家上)17:00-24:00(晚班下班前,旺旺的咨询需全部回复完毕)

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广州市莲娜姬化妆品有限公司(兰瑟品牌)
重信、聚智、激情、创新
兰瑟彩妆于20世纪三十年代诞生于欧洲文艺复兴的发源地--意大利佛洛伦萨,并于2006年强势登陆中国大陆市场,荣获2007、2008、2009、2010、2011、2012年中国化妆品行业(彩妆类)***势品牌大奖,中国彩妆最具影响力品牌奖,更被2007全球小姐国际总决赛指定为专用彩妆,2008年度全中国兰瑟发展到300多个城市近2000多家网点,2009年度发展到3000多家网点,2010年度发展到4000多家网点,2011-2012年度发展到6000家网点。兰瑟彩妆致力于打造个性、时尚、优雅、高贵为一体的品牌产品,在全球众多专业彩妆品牌中,只有极少数品牌以其精湛的技术和完善的色彩美学赋予卓越不凡的美感和活力,被视为彩妆界的技术先锋。
兰瑟,不仅仅是简单的产品,或是单调的色彩,更多表达的是***对美丽人生的追求,以及对明媚,对快乐生活的无限渴望。兰瑟期待把自然万物的色彩传递万千***,让消费者享受不一样的生活体验,憧憬、创造更美好的生活。
兰瑟,作为一个以人为本的企业,兰瑟的文化与理念可以说就是兰瑟人自身价值观念的体现。团结、真诚、平等是我们一直坚守的信念,也是我们发展的源泉。传递美,分享爱是我们的企业宗旨,我们倡导员工用积极正面的精神创造爱,用轻松感恩的心情传递美,用大爱无疆的胸怀分享爱。
兰瑟,深切认识到人才对企业的重要性,着力于打造一支精英团队,现诚邀有专业能力、有学习力、有热情、有事业心的优秀人士加入,我们提供轻松、和谐的工作氛围;良好的晋升机制;系统、专业的培训及发展平台。
如果你喜欢旅途上充满未知惊喜与无限可能,如果你愿意和伙伴们一起用智慧勇气突破每个挑战,如果你对时尚充满热爱和热情,如果你想要尽情挥洒才华和享受生活,我们期待与你这样的伙伴共同前行!
百年品牌店是我们追求的梦想,让时尚和艺术牵手相逢。兰瑟的地盘,有你就不同,欢迎你加入兰瑟!

公司官网:***********************/
有意向者请将个人简历发至公司邮箱,或邮寄至公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区云城东路567号宏宇云璟汇1栋22层