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客服专员

房天下

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-18
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:


1. 收集客户信息,了解客户状态,完善客户需求分析,提升客户满意度。


2. 负责客户投诉一般问题的处理、跟进、协调。


3. 负责系统账号的管理。


4. 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


5. 完成上级领导交办的其它工作。



任职要求:


1. 本科及以上学历;


2. 1年以上相关工作经验; 优秀的应届毕业生亦可。


3. 较强的沟通协调能力、组织能力;


4. 熟悉电脑应用、较强的文字处理能力;熟练操作各种办公软件;


5. 合作、协调意识强,服务意识强;


6. 有较好的分析问题、解决问题能力;


7. 性格开朗,抗压能力较强


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

房天下(********)是行业领先的房地产家居网络平台,一直引领新房、二手房、家居、租房、房地产研究等领域的互联网创新,在房地产互联网移动及PC均处于领先地位。
2010年9月房天下(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。2014年,房天下荣登《财富》杂志2014年美股“100家增长最快公司”排行第22位,成为5家上榜的中国在美上市公司之一。
房天下招聘主页:************

联系方式

  • Email:job@fang.com
  • 公司地址:地址:span郭公庄中街20号院北京方向A座