济宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听客户来电，受理和回复客户项目相关业务的咨询；
2.客户预约，回访等服务工作；
3.根据客户动销情况对客户进行分级划分，并有针对性的制定客户维护方案；
4.配合商务、市场等部门的进行活动落地；
5.运用客户服务技巧解决客户的投诉等，提高客户满意度；
6.常见问题的汇总，分析及反馈，协助进行流程话术优化；
任职要求:
1．大专及以上学历，专业不限；
2．有呼叫中心工作经验者优先；
3．反应敏捷、理解能力强，有一定的问题分析能力，具有良好的客户服务意识；
4．普通话标准、流利，工作认真负责；
5．可以熟练使用办公软件。

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欣和成立的初衷是让所有家庭吃得放心，我们坚信食物对于家庭和生活，不仅仅是物质的基础，更是维系情感、提升生活品质的根本。因此欣和立志从更广泛的饮食生态入手，改善食物从源头到餐桌过程中的每一个环节，包括食物的来源、生产加工的方式，以及所有与饮食相关的体验。欣和致力打造的饮食生态系统，包括可持续的农业种植、可靠的饮食供应链、创新的产品研发、高标准的生产制造、便捷的零售渠道、极致的饮食体验、全方位的食物教育。欣和立志成为能代表中国的领先食品企业，为整个中国食品行业建立新的标准，并将可信赖的中国美食带给世界。欣和上下都努力践行这份愿景，为了打造中国饮食新生态，为了给所有家庭一个更健康的未来。