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客服经理

济南容鲁电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
努力刻苦、灵活度强,沟通能力强、有很好的处理问题的能力。

 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

  2) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;

 3) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门;

 4) 对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;

 5) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,妥善处理好;

职能类别: 客服经理 客服专员/助理

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公司介绍

济南容鲁电子科技有限公司前身为上海好记星数码科技有限公司山东办事处,成立于2003年5月,于2007年6月正式注册为济南容鲁电子科技有限公司。主要品牌有好记星、名人、背背佳、早学好、操盘手等,负责以上品牌全系列产品在山东省的销售及服务,是一个专业的、以销售为导向的销售服务公司。
我公司现有员工200多人,95%以上为大学学历,拥有一支专业化、年轻化、知识化的销售队伍。公司本着薄利多销,以规模求发展的经营理念,坚定不移地走品牌与合作发展之路,为合作伙伴创造更多的价值。经过公司全体员工不懈的艰苦创业,产品结构己趋于合理,团队建设也初见成效,市场渠道布局及公司组织架构也日益完整科学,己逐步成为一个中型品牌代理企业。公司与山东全省各地市近百家代理销售公司深度合作,合作伙伴和销售网络遍及山东17个地级市场和91个县级市场。年市场销售额超过一亿两千万元,在区域内深受合作伙伴尊重和员工的认同,已成为山东业内著名的一家营销企业。
公司秉承“致力于成为业内最优秀的企业”的企业愿意,“进攻是最好的防守,只有创业,没有守业”的经营理念,“诚信、创新、团结、共赢”的企业精神,以回报社会、关爱雇员等社会责任为己任,愿与业界同仁精诚合作,携手并进,共同发展。 因公司发展需要,现诚聘所述人才。
电话:83190866-8001
邮箱:0531yingke@163.com
地点:济南市山大路数码港大厦A座705室

联系方式

  • Email:0531yingke@163.com
  • 公司地址:上班地址:济南市山大路数码港大厦A座705室