济宁招聘

职位描述：
主要岗位职责：
1、处理非一次可解决的问题的跟进负责处理普通客服代表转发的无法一次性解决的各类问题，在规定时间内及时处理客户反映问题；
2、内部业务受理、信息维护支持、数据统计等协调服务工作；
3、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
4、关注客户需求，与客户保持沟通，能够有效地控制自己的情绪，高效地解决客户问题，持续提高客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历（在校学生，专科大二/三，本科大三/四），时间可长期***；
2、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快（不低于40字／分钟）；
3、普通话标准，口齿清晰，反映灵敏；
4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；
5、热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；
6、能承受工作压力，具备团队协作精神。
福利待遇：
1、薪资100元/天，每月15日、25日发放工资；如技能达标可以转考核，平均工资3000-4000元/月；
2、毕业后缴纳济南市5险，享受带薪年假；
3、公司提供各种专业的业务培训；
4、公司提供丰富多彩的员工活动。
面试、工作地点：济南市历城区华信路15号凯贝特高新产业基地C座607室
乘车路线：
（1）乘坐37路、122路到“七里河东”站下车，往东走50米，路口往北100米路西；
（2）乘坐80路到“华能路”，下车往南20米路西；
对岗位有意向者，可携带身份证、学生证直接至公司面试。
面试时间：每周一至周五，9:00-17:00
特别声明：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。 举报 分享

公司简介
1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平，在国内外建立了庞大的信息采集，市场开发，物流配送，快件收派等速运业务机构及服务网络。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，积极拓展多元化业务，针对电商，食品，医药，汽配，电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案，并提供支付，融资，理财，保价等综合性的金融服务。与此同时，依托强大的物流优势，我们成立顺丰优选，为客户提供品质生活服务，打造顺丰优质生活体验。
多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。
山东顺丰速运有限公司隶属于顺丰速运有限公司，公司的招聘日安排如下：
应聘热线：0531-61313292/0531-82813070；
面试时间：每周一至周五上午9：00-11：30，下午14：00-16：00；
面试地点：济南市历城区华信路15号凯贝特大厦C607；
警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
  “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
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