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售后服务顾问

济宁荣洲汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:济宁
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:

职能类别: 客服主管

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公司介绍

济宁荣洲汽车销售服务有限公司成立于2012年1月13日,注册资金共计1800万元;代理上海汽车荣威、MG品牌,是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈、汽车装饰、汽车俱乐部于一体的综合销售服务商,是上海汽车品牌在山东地区第二家标准化的1+1双品牌专营店。
公司位于济宁未来核心汽车销售区域的中心位置,美恒国际汽车博览城6号,经营总面积7200平方米。员工86余人,其中中高级专业技术人员28人;90%以上的员工具有大专以上的学历和具有中级以上技术资格,均经过上海汽车、济宁地区汽车维修行业管理部门和公司内部的严格培训、考核,拥有一批技术过硬、经验丰富的专业维修技师,具备诊断、排除汽车故障的良好专业水平。拥有先进的汽车维修技术装备,备有维修轿车所需的豪华烤漆房、检测线、四轮定位仪、车身矫正架以及汽车诊断电脑。能够为上海汽车用户提供更专业、更快捷、更完美的服务。
本公司坚持“以人为本、诚信经营、质量第一、服务至上”的经营理念,“尊荣体验”是我们的品牌服务,客户满意是我们的唯一宗旨。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:任城区美恒汽博城6号荣洲汽车销售服务有限公司