济宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户积极沟通，建立良好联系，熟悉并挖掘客户需求；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度提高客户满意度；
4.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5.具备相关的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，有绩效。

任职要求：
1.大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；个人能力优秀者学历可适当放宽；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.具有幼教行业客户服务和销售经验者优先； 举报 分享

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