济宁招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责受理客户业务咨询、快件查询，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练操作运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、实时维护好客户关系
二、任职资格：
1、能熟练操作电脑，打字速度快。
2、有一年以上销售或客服工作经验；
3、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；反应快，有耐性。
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
三、工作时间：
能适应早晚倒班 晚班在家上到12点 举报 分享

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