客服回访员
广州华胜汽车技术服务集团有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：广州
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责：
1.按质按量完成公司所安排的回访电话量；
2.接听和解答客户的咨询；
3.审核区域工作单录入情况及跟踪修改；
4.客户意见和建议的收集及抱怨的受理；
5.建立和维护回访信息资料。
任职要求：
1.口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
2.熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作（如：Excel、Word)；
3.具备良好的服务意识及团队协作精神；
4.敬业踏实，能积极面对压力挑战. 本岗位欢迎2011年毕业的同学应聘！
我们拥有朝气蓬勃的回访团队，有定期的岗位和技能培训。欢迎志同道合的您加入，为您的职业生涯添砖加瓦。
1.按质按量完成公司所安排的回访电话量；
2.接听和解答客户的咨询；
3.审核区域工作单录入情况及跟踪修改；
4.客户意见和建议的收集及抱怨的受理；
5.建立和维护回访信息资料。
任职要求：
1.口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
2.熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作（如：Excel、Word)；
3.具备良好的服务意识及团队协作精神；
4.敬业踏实，能积极面对压力挑战. 本岗位欢迎2011年毕业的同学应聘！
我们拥有朝气蓬勃的回访团队，有定期的岗位和技能培训。欢迎志同道合的您加入，为您的职业生涯添砖加瓦。
有一年客服回访经验，4S店相关经验者优先
公司介绍
［广州华胜汽车技术服务集团有限公司］
－－－－广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业，自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验，公司奉行“配件假一赔十，质量返修赔500，交车超时赔500”三大承诺，全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感，以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力，被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”，已得到近80000多客户的信赖，成为了豪华车保修期后非4S店维修首选！
经过十多年的快速及稳健的发展，华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店，在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10－15家分店，华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才，一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则，并非常重视员工在企业的成长与发展，为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
－－－－广州华胜汽车技术服务集团有限公司简介
华胜集团是中国最早致力于奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌汽车专业维修连锁企业，自98年成立以来积累了丰富的豪华品牌汽车售后服务经验，公司奉行“配件假一赔十，质量返修赔500，交车超时赔500”三大承诺，全面保障客户利益。华胜始终抱着对中国汽车维修市场高度的使命感，以“为客户提供高质、快捷、实惠、贴心的服务”为愿景,连锁经营模式形成了华胜的核心竞争力，被业界誉为高端豪华汽车维修市场的“沃尔玛”，已得到近80000多客户的信赖，成为了豪华车保修期后非4S店维修首选！
经过十多年的快速及稳健的发展，华胜已在华东、华南、华中、华北等十多个城市设立了32家豪华车专修连锁店，在杭州、广州建立了两个汽车配件供应中心。2011年华胜将增设10－15家分店，华胜的目标是5年内成为中国汽车售后服务领域的第一品牌、中国最受尊敬的汽车维修行业标杆企业。
公司非常重视人才，一直秉承“人才是企业发展的第一生产力”原则，并非常重视员工在企业的成长与发展，为员工提供健康发展、快乐工作的平台和广阔的个人发展空间及行业内有竞争力的薪酬待遇。
联系方式
- 公司网站：http://www.harsons.cn
- 公司地址：广州市天河区荷光路大凼西工业区１号之一
- 邮政编码：510665
- 联系人：丁小姐