客服文员
青岛快付通数据服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 文员
公司介绍
企业文化:
青岛快付通数据服务有限公司座落于美丽的海滨城市青岛。
公司始终坚持诚信为本、创新务实,坚持用心做服务的经营理念;致力于为公众提供安全、便捷、规范金融支付环境,并以POS服务专家的服务标准用心为客户提供一流服务。
核心价值观:
用心服务、诚信正直、创新务实。
合作共赢的伙伴:
我们致力于与所有的合作伙伴建立了平等、紧密、互利互惠的关系,通过良好的信誉和口碑,赢得合作伙伴的尊重。
青岛快付通数据服务有限公司座落于美丽的海滨城市青岛。
公司始终坚持诚信为本、创新务实,坚持用心做服务的经营理念;致力于为公众提供安全、便捷、规范金融支付环境,并以POS服务专家的服务标准用心为客户提供一流服务。
核心价值观:
用心服务、诚信正直、创新务实。
合作共赢的伙伴:
我们致力于与所有的合作伙伴建立了平等、紧密、互利互惠的关系,通过良好的信誉和口碑,赢得合作伙伴的尊重。
联系方式
- 公司地址:上班地址:李沧区九水东路亚马逊AWS联合创新中心16层