济宁招聘

职位描述：
工作职责：
1.建立平台客服服务体系，充分体现充分体现细致、周到、灵活和完善的服务理念
2.完善和落实平台客服体系 ，监督和管理平台客服部门正常运转，平台客诉报表的提交
3.配合进行平台客户满意度的调查，了解满意度状况和影响客户满意度因素，并分析给出报告
4.结合平台客服管理的要求，提出系统需求，协调各方对客服系统的开发
5.结合平台客服管理的要求，定期对系统进行回顾和更新
6.平台客服人员培训、考核、招聘

任职要求：
1.本科以上学历，29-35岁之间，具备物流管理专业知识,
2.5年以上客服管理经验（客服中心管理工作经验,物流工作经验）
3.具有较强的沟通、组织、协调能力。敏锐的洞察力 举报 分享

浙江心怡科技供应链管理有限公司。2014年阿里巴巴集团正式注资入股心怡科技物流，成为企业第二大股东。凭借优秀的服务，目前已成为中国最大的第三方电商仓储物流企业之一，天猫商超最核心的仓储管理服务提供商，国家科技部认证的高新技术企业，AAAA级物流企业。
心怡科技物流以电子商务仓储物流服务和电商仓储计算机技术服务为核心，跨境电子商务、电子商务代运营等多个新兴产业齐头并进，是能够提供国内先进的全方位供应链系统方案和供应链系统管理服务的综合电商企业。目前已在全国30个城市设立了分公司以及办事处，业务面向全球。