服务顾问
济宁市天龙汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-01-07
- 工作地点:济宁
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2001-4000/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1) 服务顾问(接待鉴定员)中服务站核心服务工作的首要岗位。其必需按照规范的语言标准进行来站用户的接待工作;
引导受理用户预约;
1) 负责对客户维修费用的介绍与估算,同时告之预计完成时间;
2) 负责对客户提出的特殊维修项目,与用户进行协商。签订维修合同。当超出权限无法确定时,将问题回报给业务主管;
3) 积极向用户推荐介绍超值,附件,优惠服务项目;
4) 负责交车工作,介绍维修内容;
5) 负责建立,维修用户档案
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岗位职责:
1) 服务顾问(接待鉴定员)中服务站核心服务工作的首要岗位。其必需按照规范的语言标准进行来站用户的接待工作;
引导受理用户预约;
1) 负责对客户维修费用的介绍与估算,同时告之预计完成时间;
2) 负责对客户提出的特殊维修项目,与用户进行协商。签订维修合同。当超出权限无法确定时,将问题回报给业务主管;
3) 积极向用户推荐介绍超值,附件,优惠服务项目;
4) 负责交车工作,介绍维修内容;
5) 负责建立,维修用户档案
职能类别: 其他
关键字: 客服 客服专员 客户维护 服务顾问
公司介绍
济宁市天龙汽车销售服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:山东省济宁市金宇汽车城