客服助理
荆州恒隆置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接待业户报事、投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出问题,做好记录进行数据分析,并及时汇报上级。
2、负责接听客户电话,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。
3、巡视小区各区域,检查督导本班组员工工作,发现问题及时纠正。
4、负责接待到访客户,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。
5、负责楼宇竣工验收和接管工作、准备入住相关资料和办理入住手续、陪同业户看房验房、检查控制二次装修工作、管理空置单元。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 ,有物业客服经验者优先。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:30--17:30
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岗位职责:
1、负责接待业户报事、投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出问题,做好记录进行数据分析,并及时汇报上级。
2、负责接听客户电话,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。
3、巡视小区各区域,检查督导本班组员工工作,发现问题及时纠正。
4、负责接待到访客户,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。
5、负责楼宇竣工验收和接管工作、准备入住相关资料和办理入住手续、陪同业户看房验房、检查控制二次装修工作、管理空置单元。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 ,有物业客服经验者优先。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:30--17:30
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
荆州恒隆置业成立于2010年6月,是一家隶属于湖北恒隆企业集团的房地产开发企业。湖北恒隆企业集团是以香港晋明集团有限公司为投资主体设立的企业集团,拥有一家美国上市公司,三家境内外投资公司,十七家控股成员企业,涉足传统产业、it业、商贸和房地产等多种领域。总投资18亿元,年销售收入超过25亿元。
荆州恒隆置业开发的“恒隆四季城”项目位于湖北省荆州市荆沙大道以南,三湾路以东,地处荆州***经济开发区核心地带。项目占地面积约500亩,建筑总规模约107万﹐,总投资逾40亿元人民币,是荆州首个超百万体量的城市级大盘。
我们渴求有志之士加入荆州恒隆置业,我们将为您提供广阔的个人发展空间和具有竞争性的福利与晋升机会。让我们与恒隆企业共发展!
薪酬福利:
1、薪酬:底薪 提成/奖金 补贴
2、正式员工办理五险
3、公司提供免费住宿及工作餐
4、良好的内部培训体系、每半年一次的晋升机会,让员工有更好的发展
5、节假日慰问品
公司地址:荆州市开发区恒隆路1号
联系电话:0716-4127957
简历投递邮箱:jzhlzy@163.com
荆州恒隆置业开发的“恒隆四季城”项目位于湖北省荆州市荆沙大道以南,三湾路以东,地处荆州***经济开发区核心地带。项目占地面积约500亩,建筑总规模约107万﹐,总投资逾40亿元人民币,是荆州首个超百万体量的城市级大盘。
我们渴求有志之士加入荆州恒隆置业,我们将为您提供广阔的个人发展空间和具有竞争性的福利与晋升机会。让我们与恒隆企业共发展!
薪酬福利:
1、薪酬:底薪 提成/奖金 补贴
2、正式员工办理五险
3、公司提供免费住宿及工作餐
4、良好的内部培训体系、每半年一次的晋升机会,让员工有更好的发展
5、节假日慰问品
公司地址:荆州市开发区恒隆路1号
联系电话:0716-4127957
简历投递邮箱:jzhlzy@163.com
联系方式
- Email:jzhlzy@163.com
- 公司地址:上班地址:湖北省荆州市沙市区荆沙大道与三湾路交汇处恒隆四季城