荆州招聘

职位描述：
1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。 6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。 9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。 11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作，保持接待通道的顺畅。 12、针对CSI整改项及公司实际弱项进行分析，制定整改措施，与客服部配合进行实施。 13、完成领导交办的各项任务。 举报 分享

荆州海恒菲鸿汽车销售服务有限公司成立于2014年12月，由武汉海恒企业投资发展有限公司自主设立的专业型汽车销售服务实体,注册资金800万,建筑面积3000平方米.,是广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司（简称广菲克）授权在荆州***从事菲亚特和克莱斯勒品牌的汽车销售服务4S店，地址位于荆州大道竹叶山车世界C10-102号。
经营范围:整车销售、汽车展示、客服服务、售后维修服务、汽车零部件供应、二手车交易、汽车装饰美容等业务。
本公司主要销售菲亚特费翔、致悦两款10万级T型意大利国民家轿车和JEEP自由光、自由侠两款性价比超高的专业SUV，目前全国自由光单月销量破万，自由侠订单也已经破万了，随着下半年国产自由客和明年两款超值轿车上市，广菲克的全年销量预计可以突破30万辆.
本公司立足于荆州，服务于荆州，业务遍及荆州的各个乡镇网络，辐射湖北省。公司秉承“专注、专业、专家”的企业理念，致力于打造一个人才素质高、管理先进、盈利能力强的一流汽车贸易服务企业。