客服专员
湖北村旺商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:4人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;
岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
职位月薪: 2.5K -5K 可面议
联系方式:13697256597 0716-4181258 张先生
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1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;
岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
职位月薪: 2.5K -5K 可面议
联系方式:13697256597 0716-4181258 张先生
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
公司位于楚文化的发源地湖北荆州,该公司是一家集婴幼儿服饰生产、营销、研发一体的高新技术创业型公司。旗下的服装工厂位于全国十佳婴幼儿服饰生产基地——荆州市沙市区婴幼儿服饰生产基地。公司主营自有婴幼儿服装品牌和代理母婴知名品牌,两块核心业务共同发展,目前有阿里、淘宝、京东、蜜芽、贝贝、宝宝树、网易考拉等经营母婴品牌平台。公司处于快速发展阶段,急需各方面的人才,为公司的发展增加推力。我公司为各位有志之士提供广阔的发展平台。公司人员工资为基本工资+业绩提成,满一年的员工即分享公司红利。虽然公司为创业公司,但希望公司成为所有员工的公司,一起分享公司成长的果实。召唤不甘平凡的你,你可愿与我同行?我的公司你做主,来吧!!!
联系方式
- 公司地址:上班地址:荆州市沙市区南国尚都