客服主管
石首市盛佰联商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-08-04
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、2- 3年以上商业企业、大型购物中心客服工作经验
2、熟悉掌握项目各楼层布局及品牌分布,及时指引咨询客户;
3、接待顾客来访,了解顾客需求并指引;
4、接听服务台电话,登记问题并通知同事跟进、记录;
5、顾客投诉登记,跟进、回访。
6、VIP卡的办理与维护、VIP积分兑换的发放及登记。
7、配合VIP推广活动、配合公司促销活动负责赠品的发放及登记。
岗位要求:
1.身高163cm/175cm以上,形象好,气质佳;
2.服务意识强,工作积极主动;
3.处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧;
4.有商业地产物业管理经验者优先考虑。
福利待遇:
1.薪酬待遇=基本工资+绩效工资+公司福利
2.国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等)
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岗位职责:
1、2- 3年以上商业企业、大型购物中心客服工作经验
2、熟悉掌握项目各楼层布局及品牌分布,及时指引咨询客户;
3、接待顾客来访,了解顾客需求并指引;
4、接听服务台电话,登记问题并通知同事跟进、记录;
5、顾客投诉登记,跟进、回访。
6、VIP卡的办理与维护、VIP积分兑换的发放及登记。
7、配合VIP推广活动、配合公司促销活动负责赠品的发放及登记。
岗位要求:
1.身高163cm/175cm以上,形象好,气质佳;
2.服务意识强,工作积极主动;
3.处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧;
4.有商业地产物业管理经验者优先考虑。
福利待遇:
1.薪酬待遇=基本工资+绩效工资+公司福利
2.国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等)
职能类别: 客服主管
关键字: 客服主管 客服经理
公司介绍
石首正在崛起的商业地标
石首城市广场位于建设路核心区位,是石首市唯一的城市综合体。项目总占面积70亩,分三期开发,总建筑面积15万m²,其中商业7万m²,住宅面积约5万m²。其中一期二期为纯商业,一期商业面积约1.5万m²,规划超市、酒店、品牌旗舰店;二期商业面积约5.5万m²,规划零售、餐饮、儿童、巨幕影院、休闲娱乐、教育培训等业态
“有范又有料”的品牌集中营
本项目拥有绝佳的地段和规模优势,除了零售品牌高度集中之外,同时具备集吃喝玩乐购于一体的商业空间、美妆潮服、美食餐吧、儿童天地、休闲娱乐融为一体,成为石首真正的品牌集中营。
阅繁华之至 潮流万象
品多彩生活 纵情百味
突出社交属性,将品牌组合与生活、社交、娱乐紧密结合,打造品牌文化、参与感、互动性极强的购物与社会空间、勾勒出石首商业的天际线!
石首城市广场位于建设路核心区位,是石首市唯一的城市综合体。项目总占面积70亩,分三期开发,总建筑面积15万m²,其中商业7万m²,住宅面积约5万m²。其中一期二期为纯商业,一期商业面积约1.5万m²,规划超市、酒店、品牌旗舰店;二期商业面积约5.5万m²,规划零售、餐饮、儿童、巨幕影院、休闲娱乐、教育培训等业态
“有范又有料”的品牌集中营
本项目拥有绝佳的地段和规模优势,除了零售品牌高度集中之外,同时具备集吃喝玩乐购于一体的商业空间、美妆潮服、美食餐吧、儿童天地、休闲娱乐融为一体,成为石首真正的品牌集中营。
阅繁华之至 潮流万象
品多彩生活 纵情百味
突出社交属性,将品牌组合与生活、社交、娱乐紧密结合,打造品牌文化、参与感、互动性极强的购物与社会空间、勾勒出石首商业的天际线!
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖北省石首市东方大道城市广场