客服专员
湖北国平电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.客户信息的收集分类、整理
2. 客户定期回访及信息的反馈
3. 客户的投诉记录及处理并且反馈
4. 市场信息的采集
5.重点客户的上门访问
任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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1.客户信息的收集分类、整理
2. 客户定期回访及信息的反馈
3. 客户的投诉记录及处理并且反馈
4. 市场信息的采集
5.重点客户的上门访问
任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
『易购家商城』是互联网O2O消费电商平台,隶属于湖北国平电子商务有限公司,注册资金1000万元,位于荆州古城。拥有一批实力雄厚的兄弟公司,如共创欧美龙国际家居建材博览中心、共创家电批发广场、共创今天连锁超市、名韩医疗整形医院等。
公司携手荆州千余家品牌商户,与浦发银行、建设银行、湖北银行、食品行业协会、侨联商会、家俱协会等企业形成战略合作,并得到商务局、民政局、统战局等部门大力支持,企业致力于打造最大落地电商第一运营平台,平台以“线上展示、线下消费”的模式提供便捷、实惠的消费体验。
『易购家商城』拥有数万消费会员,自主研发团队与运营团队,上游整合了丰富的厂家资源,下游整合了数以百计的地面商户,为消费者、商家、厂家搭建了一个全新的商业生态系统,引领着第三代电商时代的发展。在区域内形成商圈阵地,通过广告、营销等方式,把生产厂家、零售商、消费者的信息资源、商品资源、消费资源、服务资源、资金资源融合到一起互利共赢。
公司战略联盟五大行业:家居、家电、建材、美容整形、超市。
将传统的消费流程电子化、智能化,减少了中间环节,同时突破空间的壁垒,提供丰富真实的信息资源,为人们未来的消费方式提供了更多的可能。
公司携手荆州千余家品牌商户,与浦发银行、建设银行、湖北银行、食品行业协会、侨联商会、家俱协会等企业形成战略合作,并得到商务局、民政局、统战局等部门大力支持,企业致力于打造最大落地电商第一运营平台,平台以“线上展示、线下消费”的模式提供便捷、实惠的消费体验。
『易购家商城』拥有数万消费会员,自主研发团队与运营团队,上游整合了丰富的厂家资源,下游整合了数以百计的地面商户,为消费者、商家、厂家搭建了一个全新的商业生态系统,引领着第三代电商时代的发展。在区域内形成商圈阵地,通过广告、营销等方式,把生产厂家、零售商、消费者的信息资源、商品资源、消费资源、服务资源、资金资源融合到一起互利共赢。
公司战略联盟五大行业:家居、家电、建材、美容整形、超市。
将传统的消费流程电子化、智能化,减少了中间环节,同时突破空间的壁垒,提供丰富真实的信息资源,为人们未来的消费方式提供了更多的可能。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南湖路与太岳路交汇路口长江尚品小区商铺12-107、108号(易购家商城运营中心)