客服专员
荆州宏胜科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:荆州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:专业顾问
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责介绍、指导、培训客户使用公司系统,及时处理客户疑问(会有专业的的岗前培训);
2、记录整理客户的意见和建议,及时反馈给部门领导;
3、管理维护客户数据及维护客户关系;
4、做好客户回访,帮助客户解决问题,处理售后技术支持服务,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好、气质佳,20-30岁,具有较强的沟通能力和应变能力
2、熟练运用word、excel等办公软件;
3、从事过客服工作及销售工作者优先考虑;
4、对IT基础知识和产品有一定了解者优先考虑。
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岗位职责:
1、负责介绍、指导、培训客户使用公司系统,及时处理客户疑问(会有专业的的岗前培训);
2、记录整理客户的意见和建议,及时反馈给部门领导;
3、管理维护客户数据及维护客户关系;
4、做好客户回访,帮助客户解决问题,处理售后技术支持服务,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好、气质佳,20-30岁,具有较强的沟通能力和应变能力
2、熟练运用word、excel等办公软件;
3、从事过客服工作及销售工作者优先考虑;
4、对IT基础知识和产品有一定了解者优先考虑。
职能类别: 专业顾问
关键字: 客服 培训 讲师 软件 系统 单休 教育
公司介绍
荆州宏胜科技有限公司成立于2006年,经过十年的发展,宏胜科技已由最初的电脑销售公司 逐步发展成为荆州市最大的IT运维服务商。公司拥有由硬件工程师、软件工程师、美工设计 、互联网运维专员、项目经理、软件实施工程师、销售顾问等组成的强大技术与服务团队。 2016年,宏胜科技在湖北省内率先推出“一道手服务”品牌运维概念,“一道手服务”品牌 包含电脑与打印机销售、网络工程、安防工程、上门服务、软件开发与实施、微信平台建设 、网站建设、机器人研发与教育等软硬件服务产品,为企业客户提供一站式IT运维服务。荆 州宏胜科技有限公司诚邀有识之士加盟,共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:人信汇4栋24楼2404