荆州招聘

职位描述：
行政类客服岗位
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
负责进行有效的客户管理和沟通
负责发展维护良好的客户关系。
及时了解货品知识，了解发货流程，避免顾客询问时回答错误。
及时了解店铺活动情况，熟悉活动流程，熟悉营销方案。
对顾客的咨询要积极主动热情，给顾客良好的购物体验。
熟练掌握营销技巧，促使买家购买的成功率及客单价。
热情的接待售后客人，然后移交给售后客服 举报 分享

红叶电商是红叶集团旗下的电商平台，成立于2014年6月，总部位于湖北省荆州市，是湖北省排行首位的婴童服饰线上专业销售平台和服务商。具有高质量保证、售后保障及一站式电商生态服务的公司，即拥有一个强有力、规模庞大的供应链--红叶集团。
红叶电商遍布于线上销售所有平台（如天猫、京东、唯品会等），销售额每年平均以67%的速度快速递增。长期合作的国际品牌有经典泰迪、卡帝乐鳄鱼、猫人，国内平台有南极人、俞兆林、纤丝鸟等。致力为帮助每一位妈妈挑选最适合宝贝的商品，使之购买的开心，穿的舒心。
红叶电商的愿景是做中国优秀的童装服务商、中国幸福指数较高企业、让千千万万小孩穿上安全舒适的衣服！
红叶电商公司重在于人才培养，人才永远是公司最宝贵的资产，我们秉持着人性化的管理理念。在社会生活中电商扮演着越来越重要的角色，这也是电子商务专业与时俱进，顺应社会发展的必然选择。红叶是一帮一互带模式不断培训并提拔人才，为团队所有人员量身定制个人成长计划和职业生涯规划，提供合理并有竞争力的薪酬体系和福利体系。
红叶电商培养出的是既懂电子计算机技术、又懂商贸经营、财务管理活动的复合型人才，将原来分两个专业的知识、技能，有机地结合在一起，形成一个独具特色、前景充满阳光的崭新专业。
只要你愿意、有能力，你的心有多大红叶给你的舞台就有多大，为提升团队的综合素质和专业知识水平，公司会定期组织培训，创建学习分享型的团队氛围，不断积累，积极应对不断变化的市场环境，直至努力实际人生目标，并与之达成共赢。

红叶电商优势：
我们是一支年轻，充满梦想、创新、激情的团队
我们共同目标，成为全国著名电商企业
红叶电商福利待遇：
1、生日Party聚会和礼品
2、部门和公司聚餐会
3、***带薪姨妈假
4、外出旅游机会
5、年度体检福利
6、宝宝出生贺礼
7、年终和季度绩效奖金
8、在职专业技能培训和管理能力培训
9、购买社会保险
10、节日礼品或奖金