荆州招聘

职位描述：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、定期进行顾客满意度调查并进行分析及回访；
4、完成部门安排的各类临时性任务；
5、协助组织小区业主活动。
6、专科以上学历，22-30岁；
7、具有1年以上的客户服务工作经验，有物业客服工作经验者优先；
8、形象气质佳，普通话标准，语音甜美，思维敏捷，有较强的客户服务意识；
9、具备优秀的沟通协调、投诉处理及工作执行能力。

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