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4S店招聘客户服务

荆州市鑫沃汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:荆州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职能类别: 客户关系经理/主管 售后服务/客户服务

关键字: 客服 客户服务 汽车售后服务 4S店 4s店

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公司介绍

荆州鑫沃汽车销售服务有限公司是湖北省的一级代理商,集整车销售,售后服务,配件供应,信息反馈于一体的汽车销售服务企业。旗下经营长丰猎豹,众泰,德国宝沃。公司拥有阵容强大的销售团队,在荆州汽车市场具有很强的竞争力。公司崇尚人文关怀的企业文化,员工福利待遇好,注重团队专业素养的打造,通过多种严格培训,使员工专业素养得到快速的提升,秉承能者居上的企业理念,让人才在公司的关键岗位上绽放光彩。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荆州大道188号竹叶山车世界c9-103