运营总监
永康市丽池金辉洗浴服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2016-10-23
- 工作地点：金华
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：15000-19999/月
- 职位类别：总裁助理/总经理助理
职位描述
职位描述：
1、在当班期间，巡视检查各部门和公共场所，检查内容涉及到：个部门管理人员的工作状态、员工的服务态度、秩序、环境布置和卫生情况、生意情况、发现问题并及时解决问题。将解决不了的问题转报运营总监处理。
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1、在当班期间，巡视检查各部门和公共场所，检查内容涉及到：个部门管理人员的工作状态、员工的服务态度、秩序、环境布置和卫生情况、生意情况、发现问题并及时解决问题。将解决不了的问题转报运营总监处理。
2、检查各部门执行本店工作决策和指令的落实情况，反馈具体工作的完成情况。
3、负责值班期间本店的日常工作，临时组织各部门人力、协调各部门工作处理突发事件。
4、接待重要顾客，解答顾客咨询，处理顾客投诉。
5、收集、征求顾客意见，建立顾客回访制度；听取各部门人员管理意见，不断改进工作，提高管理和服务水平。
6、检查各部门设备、器材、用具、布草等物资的管理情况。
7、定期总结本店和本部门的管理和服务工作，针对情况作出分析，提出改进建议，向总经理汇报情况。
8、及时掌握属下员工的思想动态，处理好员工关系，特殊情况予以上报解决。
9、通过本店的优质服务，推广公司品牌及企业形象。
岗位要求：
1、培训经历：接受过领导力开发、战略管理、组织变革管理等方面的培训。
2、三年以上的工作经验，两年以上的服务行业管理工作经验。
3、熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有很很强的领导技巧和才能。
4、矫情的服务意思，开拓进取、忠于职守、身心健康、勤奋奉献、热爱本职工作，善于发现问题，熟练使用办公软件。
5、有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力。
6、有良好的敬业精神和职业道德操守，有交情的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。
职能类别： 总裁助理/总经理助理
公司介绍
永康市丽池国际水疗位于望春桥头望春西路68号，丽池水疗酒店4—9层，由王力集团按国际五星标准投资兴建，总营业面积近1.5万平方米，装修奢华典雅，独具匠心。丽池秉承以服务质量求生存，以管理效率求发展的经营策略，倡导“绿色、健康、时尚、尊贵”的经营理念，定位高端、服务高端。
丽池国际健康水会是集大型男女沐浴区、豪华VIP套房、商务客房、中西美食自助、VIP女子SPA、精品会中会、恒温动感游泳池、美发、网吧、纳米汗蒸、3D影院为一体的一站式、多元化的中式装修风格的高档休闲大型水疗会所。
我们深信企业善待员工，员工才能善待顾客；我们更加相信企业解决员工之困难，员工才能解决企业之困难；现开业在即，诚邀您加入我们的团队，共同成就你我。
丽池国际健康水会是集大型男女沐浴区、豪华VIP套房、商务客房、中西美食自助、VIP女子SPA、精品会中会、恒温动感游泳池、美发、网吧、纳米汗蒸、3D影院为一体的一站式、多元化的中式装修风格的高档休闲大型水疗会所。
我们深信企业善待员工，员工才能善待顾客；我们更加相信企业解决员工之困难，员工才能解决企业之困难；现开业在即，诚邀您加入我们的团队，共同成就你我。
联系方式
- 公司地址：上班地址：望春西路68号