金华招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺等聊天工具为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3、客户回访、退换货处理等简单的售后服务工作。
4、处理好相关售后的衔接工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；
5、贯彻执行公司销售规定和实施细则，按时完成上级交代的其他任务。

岗位要求：
1、有阿里巴巴诚信通操作经验，或者有参加过电子商务专业培训、或者电子商务应届毕业生均可。
2、熟悉淘宝、阿里巴巴等和后台操作，打字速度60字/分钟以上。
3、有良好的服务意识，认同公司、尊重客户。
4、良好的语言表达能力，性格温和，工作细致耐心，擅于沟通。
5、具有团队合作精神和责任感，具有较强的抗压能力。
6、能接受上晚班（会有轮班）。

薪资待遇：
试用期：
试用时间（1-2个月）、以能独立完成工作为准；
底薪2000 元/月、加全勤奖200元/月、加餐补20元/工作日，加试用期工资补助300元/月；
转正后：
底薪2000-4000元不等、加全勤奖200元/月、加餐补20元/工作日，加提成（营业额的0.8%-1.4%）。
业绩优秀者享受年终奖，1-3月的平均工资。 举报 分享

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