金华招聘

职位描述：
岗位职责：
（一）.被动接听电话
负责接听客户电话，分析客户使用情况，需求和反馈意见，妥善处理订单并协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。
（二）.主动回访
定期回访、了解用户对服务的满意度，做好客户关怀，通过周到满意的客户服务，是客户愿意继续使用并积极宣传我们的服务。
岗位要求：
1.熟悉办公软件的应用，打字速度每分钟80个字及以上。
2.有独立处理投诉的能力，抗压能力要强。最好有过主动销售电话的客服工作经验。
3.服务意识强，以公为心，服从公司安排，谦虚好学。
4服从上级领导的其他工作安排。 举报 分享

        美晨商贸有限公司是一家专业从事休闲垂钓用品集研发、生产、销售为一体的大型电商企业。2009年，公司创立“佳钓尼”渔具品牌，并成功入驻天猫商城，是阿里运动户外垂钓类目产品规范及行业标准的制定者之一。美晨商贸有限公司旗下品牌：佳钓尼，新晨，活丽；产品系列：鱼竿、钓箱、鱼竿支架、抄网、钓鱼椅，钓鱼配件等。2012年，佳钓尼品牌被评为淘宝网***渔具品牌，最具潜力淘品牌。2015年“双11”当天销量即突破千万之多，当年销售额突破亿元大关，被淘宝网评为垂钓行业***品牌。2016年公司搬迁新址，开始新的战略转型，以电商平台为基础，同时成立品牌分销中心和线下事业部，不断发展创新，历经近十年的发展，公司目前年销售额过亿，拥有员工100多人，佳钓尼渔具在线下拥有300多家实体店，全网分销店铺也达500家，佳钓尼天猫店铺的会员达300万人。
        为实现公司愿景--为垂钓发烧友而生，成为中国渔具行业领导者，秉承”团队是我们最宝贵的财富”的核心价值观，我们欢迎每一个拥有专业知识喜欢户外运动的优秀人才加入我们美晨大家庭，为创造你我品质美好生活而努力！