金华招聘

职位描述：
工作内容:

1、速卖通店铺的产品发布和日常维护，产品上传；

2、处理客户邮件及查询, 订单追踪信息，保持店铺的好评率和良好的信用度；

3、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；

4、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。；

5、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，对有问题产品和发货情况进行及时反馈 ；

6、负责处理突发事件，积极主动联系客户 ；

7、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货进行妥善处理，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态。

有带过团队经验的优先考虑

待遇面议，视个人能力而定

任职资格：

1、大专以上学历，英语四级或以上；英语具备良好的听说读写能力

2、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；

3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

4、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作。

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，踏实认真，细心，耐心，责任感强

工作时间：上班时间：8:30-17:30
放假时间： 单休 （国家法定节假日都放假） 举报 分享

我们公司专业生产开发电动气动工具的配件，主要包括抛光打磨等产品。积极而广泛的寻找相关相关源头配件供应商，集思广益不断不断开发各种新颖并且物美价廉的组套，认真负责做好组套的生产。从做组套开始到现在短短2年时间，得到客人的高度信任，业务有了稳健的发展。在此基础上，我们公司非常擅长研究和开发五金和塑料产品，和客人共同开发若干产品，得到客户首肯。
做客户认可的产品是我们的基本，做客户满意的产品是我们的准则，做客户惊喜的产品是我们的目标。有责任心，有开拓精神。