金华招聘

职位描述：
有相关工作经验，有意请直接电话联系。
职责描述
1.通过即时聊天工具接受顾客咨询, 引导客户达成交易。
2.接听客户的电话业务咨询，处理各类疑难问题。
3.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
4.维护客户关系，协调后勤保障工作。
5.根据部门具体需求，协助其他项目工作。
岗位要求:
1.一年以上工作经验，客服销售经验（线上线下不限）网络销售经验实体销售经验优先；希望日后从事电商行业，愿意从基层做起的优秀应届生也可考虑；
2.熟悉买家心理及习惯，能耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务；
3.熟悉电商购物流程及操作流程，擅长网络聊天工具，旺旺等软件沟通和电话沟通，输入速度：60字/分钟；
4.做事细心，有条理,文字沟通和理解能力强，反应快，为人积极进取，工作态度端正；
5.有团队合作精神，配合团队完成销售业绩，良好的服务意识和客户管理经验。 举报 分享

  永康市和莎工贸有限公司坐落在中国著名的五金之乡浙江省永康市。和莎的使命是通过设计研发、产品交付和市场营销，谋求对社会生活的改善，期待对世界文化的发展做出贡献。
  先进的品质管理、迅速的商品开发和充满弹性的精益生产是和莎的核心竞争力。
和莎致力于新产品研发，所拥有自主知识产权使商品的低成本差异化成为可能。以市场数据和情报搜集为导向的产品研发，让和莎成为为数不多的在日本申请专利的中国不锈钢保温杯制造企业。
  和莎完善的以ISO9000标准为基础的品质管理体系和ERP系统控制的精益生产，充分满足了客户少数量多批次的生产需求。
  为了环境保护和可持续发展，和莎深入研究生产工艺对环境的影响，主动采取更加环保的生产方式和材料。
  和莎自主研发的不锈钢真空保温杯系列产品远销日本、韩国、美国和欧盟，赢得众多进口商、分销商和零售商的广泛信赖。和莎期待与国内外客户共同携手，展开双赢合作，共创美好未来！
  和莎将以顾客至上、品质第一、追求卓越的品质方针，竭诚为所有客户提供优质的产品和服务。