客服专员/助理(非技术)(职位编号:3)
浙江威猛达科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:金华
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、工作地点:浙江永康市
公司介绍
永武缙产业经济圈具备成长性的工作平台,我们能够为您提供与之您匹配的薪水
企业愿景 中国商厨专家与领跑者.中国商用厨房设备***。
人才理念
我们深信:人才是企业的第一资源,是企业发展的根本。
我们认为:人人是人才,关注每一个员工的现在、发展和未来。公司最大的成功是员工的成功。
我们竭尽所能地做到:人适其位,位适其人,让每个人的聪明才智都有充分施展的空间和舞台。
我们时时刻刻要求自己:以人为本,创新无限。
我们不仅通过待遇留人,我们更愿通过事业留人、感情留人。
我们的人才观:人才是一个动态的概念。一个人之所以被称为人才,是因为其道德品质、价值理念、世界观、人生观、业务能力等与企业要求相一致,能够融入和拉动企业进步。
我们鼓励和促使每一位员工都用自己的高期望来牵引自己、高标准来要求自己、挑战性来激励自己,与公司共奋斗、同成长。
我们希望通过每位员工的不断努力,创世界名牌,树百年南防,用我们的智慧成果让世界安全运转,为人类美好的生活做出贡献。
我们考核评价人才公式:个人综合素质=学识 能力 业绩 公论。把绩效管理与员工评议、领导评价结合起来,注重综合评价效果,建立科学的人才评价指标体系。
地址:永康市城西新区四方路77号。
百度地图/高德地图搜索“威猛达”选择所在地为四方路77号的
乘车方式:
1.永康紫薇车站乘前新屋的中巴到四方路路口下车右转500米(往花街方向不过铁路道口的棕色4层厂房)
2.可选择永康西站去武义的班车或出租车到四方路路口下车。
3.武义到永康的城际公交到四方路口下车(过桐琴)左转进入往花川方向的四方路,铁道口前的第一个棕色厂房。
企业官网:http://www.zgwmd.com
企业愿景 中国商厨专家与领跑者.中国商用厨房设备***。
人才理念
我们深信:人才是企业的第一资源,是企业发展的根本。
我们认为:人人是人才,关注每一个员工的现在、发展和未来。公司最大的成功是员工的成功。
我们竭尽所能地做到:人适其位,位适其人,让每个人的聪明才智都有充分施展的空间和舞台。
我们时时刻刻要求自己:以人为本,创新无限。
我们不仅通过待遇留人,我们更愿通过事业留人、感情留人。
我们的人才观:人才是一个动态的概念。一个人之所以被称为人才,是因为其道德品质、价值理念、世界观、人生观、业务能力等与企业要求相一致,能够融入和拉动企业进步。
我们鼓励和促使每一位员工都用自己的高期望来牵引自己、高标准来要求自己、挑战性来激励自己,与公司共奋斗、同成长。
我们希望通过每位员工的不断努力,创世界名牌,树百年南防,用我们的智慧成果让世界安全运转,为人类美好的生活做出贡献。
我们考核评价人才公式:个人综合素质=学识 能力 业绩 公论。把绩效管理与员工评议、领导评价结合起来,注重综合评价效果,建立科学的人才评价指标体系。
地址:永康市城西新区四方路77号。
百度地图/高德地图搜索“威猛达”选择所在地为四方路77号的
乘车方式:
1.永康紫薇车站乘前新屋的中巴到四方路路口下车右转500米(往花街方向不过铁路道口的棕色4层厂房)
2.可选择永康西站去武义的班车或出租车到四方路路口下车。
3.武义到永康的城际公交到四方路口下车(过桐琴)左转进入往花川方向的四方路,铁道口前的第一个棕色厂房。
企业官网:http://www.zgwmd.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:永康市西城街道四方路77号