金华招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好顾客服务工作。

岗位要求：

1、学历不限；
2、良好的沟通能力，亲和力强，善于表达，灵活性强；
3、要有上进心，肯吃苦耐劳 ；
4、要有很强的服务意识，把顾客当上帝看；
5、熟悉淘宝基本规则，熟悉淘宝后台订单操作流程 ；
6、打字速度每分钟50以上 ；
7、男女不限，早晚班（女生暂时不排晚班） ；
8、薪资：试用期2000，转正不低于2500，加提成；

9、有淘宝客服经验者应届毕业生亦可。

   浙江永琪文化传播有限公司位于浙江省金华市，始创于1983年，在本行业拥有30多年的发展经验。公司于2008年注册“Y&Q”商标，着力开发“永琪”的品牌市场；公司拥有设计研发中心、营销中心、仓储物流中心三位一体的供应链体系，现已开发并销售包括商务背包、书包、休闲包、旅行包、户外登山包、拉杆箱、棒球帽、渔夫帽、空顶帽、雷锋帽等系列产品。公司将倾力打造O2O商业平台，凭借线下传统渠道（迪士尼、沃尔玛、家乐福、麦德龙等）优势，不断开拓线上渠道（天猫、淘宝、京东、唯品会等）市场，为公司进一步发展壮大提供坚实基础。