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虫害控制质量管理体系工程师

宁波市海曙区帮帮控虫服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训讲师  策略发展总监

职位描述

职责说明
A.勘查与报告
1.针对体系客户以及审计客户(AIB/STAR/BRC)实施勘查,主要勘查内容为服务质量、潜在虫害孳生及栖息地、虫害入侵途径、客户未尽事项等。
2.向客户和其他相关方提交勘查结果的书面报告,提出适当的改进建议及客户方的配合事项,并定期跟进计划的实施情况。
3.及时准确的向客户提交合同要求的报告, 如月度报告、季度趋势报告、半年度报告、年度报告、虫害突发报告、虫害鉴定报告等。
4.针对缺乏客户配合、与服务质量无关、合同外突发虫害的案例,根据需要,提供专业的勘查与指导,需要技术部门协助进行后续跟进。
5.管理自己团队的重要客户以及体系客户、审计客户(AIB/STAR/BRC)和连锁客户。
6.为客户提供昆虫鉴别并给予相关建议。
B.质量监督
1.监督负责区域内客户服务质量,并给予书面建议或报告,技术部门做出相关跟进。
2.协助技术总监对各项目进行交叉检查、审核和监督,并给予书面反馈。
3.始终以质量管理体系工程师的角色,宣传和普及良好和安全工作实践。
4.确保员工按照公司的标准操作流程来操作。
C.培训
1.监督保管发展学院的有害生物防制培训材料、培训设备和培训器材。
2.根据公司各部门、团队当前的需要,准备适宜的培训材料,以便提高培训的有效性,并定期完善更新培训资料。
3.根据公司的需要,组织并实施技术培训,例如:新员工入职技术培训、行业培训、虫害基本知识培训等。针对新的销售人员,协助并培训其进行现场勘查至少2到3次,指导其完成勘查报告。
4.根据合同要求,制作并实施客户虫害意识培训以提高客户对虫害防制的认识及意识。
5.参加技术团队的团队会议,针对当月该团队或者其他团队出现的质量或者安全问题进行沟通培训,以提升服务质量和安全意识。
1 其他职责
2.负责公司有害生物防制资质等级评定的准备和协调工作。
3.确保通过不断发现现有客户和新客户中存在的新销售机会,填写客户推荐表提交给销售顾问,积极推动公司的新业务。
4.定期与技术团队沟通,协助他们促进公司业务目标的实现。
5.通过自学、参加培训课程、以及现场的实践经验,不断提高虫害管理知识水平。
6.如有必要,更新自己团队的重要客户资料。
任职要求
1.专科以上学历,植物保护或动物医学等昆虫相关专业优先;
2.勤奋好学,踏实肯干(愿意出差);
3.认可服务行业和虫害控制行业;
4.1年以上客户服务或者食品质量控制工作经验优先
联系电话:李小姐18768482606

公司介绍

      宁波市海曙区帮帮控虫有限公司始创于1999年的帮帮拜思特连锁集团,总公司位于杭州,旗下拥有8家独资公司(上海、杭州、宁波、金华、南京、苏州、义乌及拜思特环境公司)并在中国主要城市设立分公司或代表处,服务网络覆盖全国,主要致力于有害生物防制管理并提供目前国际最先进的香薰杀虫、香薰系统、装修污染检测与治理等服务及相关产品的研发和销售。帮帮拜思特将国际管理理念和技术运用并完善到整个服务与生产流程,加之本企业多年来为3000多家中外客户的服务经历,建立周密的工作制度,制定详尽的培训计划,使服务工作更加规范化、专业化,服务质量更加完美,达到客户满意,并超出客户期望。

联系方式

  • 公司地址:宁波市海曙区顺德路98弄53号宇达名城333室
  • 邮政编码:315000