金华招聘

1、制订本部门工作计划并负责实施；
2、对客户进行统计和分析，制定客户管理关怀计划，提出合理改进建议；
3、负责受理客户投诉及相关业务咨询；
4、负责管理提升客户满意服务；
5、负责协调客户服务需求，对异常事物进行处理，结果及时回复；
6、对下属人员进行岗位技能培训及考核，指导，培训新进员工。
任职资格：
1、大专以上学历，熟悉客服流程；
2、良好的服务意识，较强的沟通能力和亲和力；
3、具有良好的领导和管理协调能力，能够独立思考并处理问题；
4、熟练运用办公自动化工具；
5、能承受工作压力。

    浙江印象软件有限公司成立于2012年，是一家立足于经营综合互动娱乐平台，至力于绿色、健康网络娱乐生活的建设 ，集网络休闲娱乐平台的研发、运营、销售为一体的综合性高新技术企业。在众多业务中，多人娱乐交友客户端是我公司的特色产品，客户端采用业界最先进的视听压缩技术，结合自主研发的音频编解码算法（实时传输效果超过同等码率下MP3音质），画面声音传输 质量都位于国内领先地位。自运营以来，公司迅猛发展，形成了以浙江为中心，辐射全国，面向大众用户的综合性互动娱乐平台。
    浙江印象软件有限公司目前在苏州（苏州盛文网络科技有限公司），杭州（浙江印象软件有限公司杭州分公司），盐城（盐城盛文网络科技有限公司）开设多个分支机构，构建了辐射全国的市场网络。 公司以创新人才作根本，以"技术创新"、"模式创新"作为发展的源动力。成立至今，我们的团队以惊人地速度在发展，在短短三个月的时间内，吸引员工60余人，公司积极与猎头机构、各大高校建立人才引进合作关系不断充实公司人才梯队。
此外，公司正同步设计开发大型网络卡拉ok、网络小娱乐、手机互动娱乐平台、网络秀平台等覆盖不同年龄层次用户群的互动娱乐产品线。预计在年内形成一个自主研发、网络营销和拓展服务齐头并进的集团公司架构。
   浙江变蛙网络科技有限公司是浙江印象软件有限公司的子公司。成立于2016年，注册资金为1500万。变蛙网络位于杭州钱江新城CDB中心--钱江国际时代广场。主要从事充值服务等业务。
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