金华招聘

Tmall天猫客服:

基本标准；

从事过1年以上淘宝相关工作，心态要求非常良好，能胜任售前售后及发货工作，能适应单休，法定假日串休的要求。打字速度要快，对待每个客服都要认真，能够及时向运营端提供最新的客户反应数据。

任职要求；

1、 用淘宝旺旺/QQ介绍产品及服务，促销配合，交易处理等；
2、 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
3、 定期整理客户资源，配合部门其他人员制定产品策略。
4、 产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等
5、 客户回访、服务建议以及意见反馈
6、 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
7、 负责售后工作统计，处理和跟进服务能及时向运营人员提供前线情况。

杭州总公司：

杭州信天游贸易有限公司

公司成立于2003年，是一家专注于旅行用品(travel accessories)的设计，开发，生产和出口的综合性外贸公司. 经过近十年时间的努力， 公司产品已经形成全套的旅行用品系列 。 近年更是开发成功了一系列的旅行新产品，并获得专利保护。包括电子轻便行李称，防滴漏旅行化妆瓶，RFID 防扫描信用卡包，护照包，证件包等新产品，畅销欧美市场。公司自主品牌Travelsky已经获得马德里注册，在行业里享有较高的知名度。欧美主要的大型连锁店，如Wamart, Kmart, Target， JC Penny, Dillards, Bloomingdales, 和专卖店等与公司有长期稳定的合作. 信天游已经成为旅行用品行业里最具知名度，最出色的供应商之一。

“服务意识”被信天游始终放在第一位。“细节决定成败”是信天游的核心理念。 对于员工，信天游强调三个意识三个感。即，服务意识，质量意识，成本意识；责任感，紧迫感， 危机感。

公司注重员工的成长，把员工的提升看成公司能力的提升。为每一个员工规划长期发展的空间。同时提供良好的薪酬和福利待遇，为公司持久发展奠定稳固的基础。

目前旅行用品行业进入快速发展期， 公司的线上线下，国内国外项目众多，有志于旅行用品行业的有位青年，只要你有实力和信心，这里就是你的舞台！

工作时间：双休，周一至周五，上午8：30 – 12：00；下午1：00 – 5：30.
节假日： 享受国家法定假日。
福利待遇： 按杭州市规定为每个员工办理社保五险。

金华加工厂：

金华信天游旅行用品有限公司系杭州信天游公司的子公司，工厂成立于2005， 位于金华金东开发区。厂房面积近万平方米， 生产全系列的旅行用品。工厂严格安照ISO9000的要求管理， 并且通过了美国沃尔玛，标靶，凯马特等大公司的验厂，生产蒸蒸日上。现因生产规模扩大，诚聘有志于生产管理的有识之士加盟，共同开拓，共同成长。