金华招聘

岗位职责：
1.严格遵守公司及部门的各种规章制度
2.负责客户热线咨询
3.为用户查询及记录处理一般案件
4.协助客户进行信息登记和更新
5.做好客户热门问题的统计及上报
6.执行交接班制度，保证工作的准确和连续性
7.遇突发事件，不作擅自处理，及时上报上级，通知有关部门领导，并记录于交班
8.配合服从呼叫中心领导的工作开展实施
9.协助完善呼叫中心制度和流程
10.完成呼叫中心领导交办的其他相关工作
岗位要求：
年龄： 18---35
性别： 不限
最低学历：中专及高中
工作最低年限：无
同行业（同专业）工作年限：无
职场通用技能：沟通力、抗压力、学习力、执行力
岗位特殊技能：普通话标准，口齿清晰，有亲和力，听说读写基础良好，具备计算机操作基础
基本能力素质：责任感强，有耐心，有服务意识
岗位特殊能力： 亲和性、与用户沟通、团队协作、耐心细心

金华海纳（车友）汽车租车有限公司是国内最早从事连锁汽车租赁服务的企业之一，从2003年成立至今已陆续在北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏等50多个全国一线发达城市的机场、码头、车站、商业中心及旅游景区开设了近100多家门店。拥有中、高档营运车辆近2000多台。在未来五年内，车友租车的直营租车网络将覆盖全国近200个一、二线城市，直营门店500家，自有运营车辆将超过4万余台。同时，车友租车从客户需求出发，本着“更多、更快、更好、更省、更贴心”的服务理念，不断完善车友高质服务体系，专注于为顾客提供更优质的服务。成为国内最有价值、客户满意度最高的汽车租赁公司。