金华招聘

（一）岗位主要职责：
1、利用400客服电话、QQ、CC或其他咨询平台，受理记录相关业务咨询、投诉等，解决客户反馈问题，对客户满意度负责。
2、维持好客情关系，确保客户流失率从而达成合作；
3、 收集整理客户所反馈问题，总结一般规律，提供部门决策。
4、协助公司产品的宣传及推广，行业信息的及时分享。

（二）任职要求：
1.口齿清楚、声音甜美、普通话流利、有较强的表达和沟通能力；
2.熟练掌握常用办公软件的使用，打字速度快；
3.对电话服务工作热情，性格开朗，办事稳重；
4.有呼叫中心工作经验者优先。

（三）福利待遇：
1、竞争力薪酬体系和晋升体制；
2、双休+国家法定节假日；
3、五险一金+节日、通迅、午餐补贴+每年体检

“金华市浙师弘成网络教育服务有限公司”是由浙江师范大学、弘成教育集团（美国上市公司）合作成立，以“浙江教师教育网”（www.zhejiangedu.com）和国家教师资格考试辅导网（www.ntce.cc）为主要业务运营载体。
“浙江教师教育网”通过搭建交互式的网络讲授、学习平台，为中小学教师以及有志从事教育工作的个体人群搭建个性化的网络交流空间，提供人性化的服务帮助体系，开展网络培训教育工作。
“国家教师资格考试辅导网”是专业从事国家教师资格考试辅导的专业机构，集师资优势、资源优势以及技术优势、管理优势于一身，不但搭建了交互式的网络讲授、学习平台，还辅以阵容强大的面授团队，为参加国家教师资格考试的个体人群提供专业化的学习考试辅导、全方位的支持帮助服务。
公司主要经营项目包括教师资格认证考前辅导、浙江教师专业发展培训、中小学教师国家级培训计划等。公司本着“弘扬终身学习理念，成就教师卓越发展”的发展理念，力争将 “浙江教师教育网” 打造成为具有专业性、开放性、交互性、权威性的教育培训网站，充分发挥公司在教师教育领域的专业优势和资源优势，实现 “秉承优良，开拓创新；人无我有，人有我优”的发展目标。
我们的企业背景雄厚，前景广阔！这是一支充满活力的团队，给你一个充分展示的舞台，我们期待英才加入！