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阿里云智能事业群-运营管理专家-北京/杭州 (职位编号:GP706812)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他

职位描述

流程建设:
已有线下流程的线上化推进;流程提效追踪;新流程的定义,发布和执行管理;
以服务台为依托,通过宣贯,答疑,服务内容收口和数据收口,推动混合云流程体系和公共云服务流程建设优化,面向交付、运维、生态,服务等重点流程实现标准化(标准动作,标准文档等)、从而实现专业化、精细化管理。
增强跨团队协作:
协同财务,销管,销售运营,以及风控,法务等从售前流程的充分前置和可交付性评审保障,提高合同质量,加强合同格式化,从合同内容保障开始追踪服务过程至服务关闭;拉通产品侧流程/数据/平台,协同产品/解决方案生命周期管理。
数据化经营:
以数据平台为支撑,拉通各IT系统,打通数据,实现数据化经营,提升服务管理水平,拉通财务构建全服务收口一本帐,业务经营数据化

1、面向业务,建立公共云/混合云的交付到服务的全链路流程体验设计,结合数据分析当前业务流程问题,驱动交付管理系统体验提升;

2、结合业务现状及发展方向,协同业务完成阿里云GTS交付服务全服务流程设计,提升全链路工作线上化水平,助力业务提效;

3、联合产品持续迭代业务支撑系统,有效促进业务战略发展。

4、建立需求管理及优先级评估机制,协调部门及业务方持续改善产品功能和使用体验,提高决策效率。

5.对数据有高度敏感度,可以从数据中提炼和分析业务。

6.具备基本的数据处理能力

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

职能类别:其他

公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com