金华招聘

1.负责电话销售、电话客服类BPO项目启动、计划、实施、控制和收尾各环节的统筹管理工作，对项目经营结果负责；

2.经营维度：完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的项目经营业绩，管控项目成本；

3.运营维度：按照合同要求交付客户。包括但不限于项目人员管理（人员配置、培训、考核、员工关系处理等）、运营质量管理、项目进度管理和项目风险管理，确保无风险事故及客户投诉发生；

4.客户维度：负责客户关系维护，跟进客户回款，提高客户满意度，主动发掘服务中存在的问题并持续优化，以及合同到期前的续签提价等工作；

5.公司内部的对接协同工作以及上级安排的其他任务。

岗位职责：

1.全日制大专以上学历，有至少2年以上电话销售、电话客服类项目团队管理经验；

2.能适应日常外出客户拜访、员工走访；

3.熟练使用Microsoft Office专业办公软件，有一定的计算机操作能力；

4.熟练掌握项目管理的行业标准、规范、流程者优先；

5.能服从岗位安排，有较强执行力、学习能力、抗压能力、责任心强、吃苦耐劳、积极上进；有团队合作精神；

工作时间：周一-周五 上午8:45-12:00；下午14:00-17:45，午休两小时，周末双休，法定节假日休息，入职缴纳五险一金，员工体检，员工意外险，节假日津贴等

工作地点：萧山区宁围街道平澜路259号国金中心A区1801室（靠近2号和6号线地铁-钱江世纪城站步行5分钟）

    银雁科技服务集团聚焦科技服务，成立于1996年，总部位于深圳，服务网络覆盖全国，在全国200多个城市设立分支机构。我们以“科技赋能，服务创新，成为最具价值业务伙伴”为使命愿景，致力于以科技赋能服务，以科技带动创新，为客户提供营销、风控、运营、技术等四大类产品与服务，服务客户包括银行、保险公司、政府机关、事业单位、上市公司等。

    杭州银雁科技服务有限公司是银雁科技旗下公司，成立于2002年，，在省内7个地市设立了分支机构。成立以来，杭州银雁科技一直稳健经营，每年保持业绩稳步增长，为员工提供良好的办公环境、多层面的福利关怀，让员工感到放心可靠。同时，杭州银雁科技还为员工提供全面的培养发展机制和多维的晋升渠道，赋能员工，提升员工幸福感和职场竞争力！