金华招聘

岗位职责：

1、负责淘宝、天猫、京东、1688店铺的售后客服工作；

2、处理日常售后，主要包括：退换货、投诉处理及破损补发等；

3、及时处理后台买家投诉、店铺中差评以及买家维权等；

4、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况，解决客户的疑难问题； 

5、只负责售后工作，且无需上晚班。

任职资格：

1、有淘宝/天猫/京东售后客服工作经验1年以上；（无经验勿投 谢谢！）

2、有家装类目售后客服经验优先；

3、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；

4、心里素质较好，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高，有责任感。

福利待遇：

1、工作时间：09:00 - 18:00（含午餐时间）

2、假期：单双休，法定节假日；

3、年假：工作满一年，5天带薪年假，每满一年多一天；

4、薪资：底薪+绩效工资+全勤奖+饭补+工龄工资（综合工资5000-8000）；

5、福利：节日礼品、生日福利、餐补；

6、保险：为员工缴纳五险一金；

7、环境：城市CBD地段，高档写字楼，地铁出入口（2号线 盈丰路），一流的办公环境和融洽、以诚相待的同事关系；

8、氛围：积极进取、拼搏向上、创先争优的工作氛围；

9、发展空间：巨大的升职加薪空间和能力提升空间，岗位间可横向调动；

10、公司组织团建活动、旅游、带薪培训。

2020梦想起航，在这里会让你的梦想扩大，梦想成真，期待有梦想的你一起鉴证！

上班地址：地铁2号线 盈丰路地铁站 D出口 左右世界写字楼1栋1单元2003室

多乐卫浴德国知名卫浴品牌doporro，在国内的生产基地。是一家外资全资实力工厂，注册资金1000万美元，拥有厂房面积30000平方米。集设计、研发、生产、营销于一体的卫浴生产基地，源于德国，以原装出口标准，出口德国、英国等欧洲国家及地区。通过世界多个国家及地区的标准认证，产品远销30多个国家及地区。15年专注于卫浴产品的研发生产，产品涵盖淋浴房、浴室柜、浴缸、盆等5大类逾千个品种，拥有完整、科学的质量管理体系。

doporro品牌是德国舍谷国际有限公司拥有的其中一个中高端卫浴品牌，总公司位于德国法兰克福，拥有sogood、maimai、doporro等国际品牌，在国际第三方电商平台运营着超10家店铺，提倡“为每一个家庭创造美好生活”的品牌理念，提供淋浴房、浴室柜、浴缸、面盆、坐便器、工程卫浴定制等8个卫浴产品系列。以匠心制造，做好每一道工序，严格把控质量。doporro卫浴摒弃繁复夸张的装饰，从产品的实用功能出发，以优良的品质，简洁的设计，人性化的细节，高雅的品味，为顾客带来舒适卫浴体验。
企业历程

2003年，德国舍谷国际有限公司Sogood International GmbH成立，并入驻ebay网上商城，开展互联网营销；

2004年，公司组建运输公司Bestcare Tranport，承接本公司所有大件产品物流，做到德国境内3日达；

2005年，获得德国ebay之星，家装主材行业年度销售10强；

2006年，应亚马逊德国邀请，启动亚马逊网上商城，开始实行双平台运行。同期接入德国商业银行，DHL公司的后台端口，做到了销售、财务、物流一键式管理；

2007年，卫浴产品生产基地落户中国浙江，开始自产自销；

2008年，公司在ebay，亚马逊平台上销售范围增加奥地利和瑞士，服务整个德语区；

2010年，成立法语营销运营中心，线上业务拓展至法国，比利时等；

2011年，公司推出品牌Durovin，在中国浙江成立浦江多乐卫浴有限公司，开始涉足产品研发；

2012年，法语区营销运营中心搬迁至法国巴黎，开始在法语区的本土化运营；

2014年，英国区营销运营中心在英国伯明翰成立；

2017年，推出品牌doporro，在中国浙江成立浙江多乐卫浴科技有限公司，主要针对中国中高端家装、大型知名房地产、高端星级酒店等工程项目定制高端整体卫浴。

2018年，中国区营销运营中心，在中国杭州成立，开始布局中国市场。