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客服总监/经理

浙江国鸿新瑞房地产集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-18
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:25-35万/年
  • 职位类别:客服总监  客服经理

职位描述

岗位要求:

1负责营销客户团队的管理及培养,运筹及把控全部客服工作;

2、负责前期项目风险管控,做出合理的建议并实施;

3、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;

4、协调组织集中交付工作的筹备及办理;

5、客户关系管理,客户满意度提升,处理所管辖项目的客户咨询投诉等;

6、项目品质管理,并对项目产品缺陷进行梳理反馈;

7、常态项目保修工作监督协调;

任职要求:

1、全日制大专及以上学历;

2、3年以上客户关系维护相关工作经验,有大型房地产行业客户服务经验优先;

3、有较强的语言表达能力和应变能力;

4、能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识;

5、了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件;

6、工作地点在温州。

职能类别:客服总监客服经理

公司介绍

浙江国鸿新瑞房地产集团有限公司(简称“国鸿新瑞”)创立于温州,是一家涉及住宅开发、商办产城、建筑施工、金融投资、建筑设计、园林景观、物业服务等多个产业链的综合性房地产集团。
集团成立至今,秉承 “致美生活创见者”的品牌理念,坚守“创造、看见、超越”的品牌使命,以稳健且迅速的发展态势,形成了国内领先的战略经营格局,投资项目遍及全国5省30余城共计项目80余个,其中自操盘项目累计总货值超500亿元,累计服务家庭超10万家。
国鸿新瑞始终秉持“全球趋势、更好生活”的营造理念,在住宅领域打造了倡导国际前卫的生活理念的城市综合体——“时代TOP系”、占据稀缺资源、引领城市核心发展的高端住宅——“城市府悦系”、引领年轻客群审美及需求的都市住宅——“都会时光系”,以及非住宅领域迎合产业园特性的文旅产城——“人文远见系”。
国鸿新瑞一直致力于在企业经营能力、管理水平、品牌价值、多元发展、社会责任等方面与全国百强房企看齐,期望在营收、市值、利润等规模上不断突破。2019年,国鸿新瑞荣膺 “2019 温州市房地产市场地位领先企业”,勇夺“2019年1-11月温州市城市房企权益销售金额、拿地金额、拿地规模TOP10榜单”三项***;荣获“2020中国房地产百强之星”称号。
国鸿新瑞,始终致力于对未来人居方式和全球化生活趋势的探索和锤炼。在每一座城市,国鸿新瑞都以国际化的营造理念与营造手笔,打造国际化的产品与生活。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。
以厚积夯实长远发展,国鸿新瑞聚焦地产主业,以温州总部持续深耕,成立瓯越、瓯南、瓯鹿三大城市公司平台。目前,集团投资项目已形成“深耕浙江,立足华东,重点布局长三角黄金城市”的战略布局,为以更高的起点,进军全国地产百强而澎湃前行。
远见突破,拓进不止,国鸿新瑞秉持精益求精的匠心,践行不断创新、引领风潮产品理念,坚持远见突破、拓进不止的发展理念,恪守全球趋势、更好生活的营造理念,致力于成为国内领先的致美生活场景服务商!国鸿新瑞未来必将是一个特色鲜明、品质卓越、服务优秀的品牌房企,并将以高速稳健的发展姿态,实现社会、企业、员工、客户的多方共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永嘉县三江商务区环江大道国鸿温州一号售楼处(三江立体城西200米)