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房地产客服

浙江诚通房地产集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1. 负责售后客户关系维护,定期开展客户关怀活动,改进服务方式,优化客户关系, 为客户二次开发提供依据;

2. 负责客户投诉处理,将客户投诉信息传递给相关部门,协调相关部门处理,跟进处理结果,及时回馈

3. 组织客户回访,回访结果进行分析,反馈结果;

4. 进行客户满意度调查,分析调查结果,提出相应整改措施建议;

任职资格:

1. 全日制大专以上学历,专业不限,具备1年以上地产客服经验。 

2. 良好的沟通能力、说服力、学习能力、关系建立能力。 

3. 有较强的主动性、韧性、适应性,为人诚实、亲和力、服务意识佳。

职能类别:客服主管客服经理

关键字:房地产客服

公司介绍

    “浙江诚通房地产集团”系“振兴集团”、“诚通旅游”所属专业公司,主要从事地产综合开发及生态旅游综合体的打造,公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略;
区域本部位于杭州市钱江新城CBD中心,团队主要成员由二十年从业经验的精英业者组成。
【公司愿景】持之以恒、专注打造精品物业,立志成为成为美好生活的建设者、专业领域的领跑者!
【价值观】诚信立业、求真务实,做创意最优、高效运营、快乐工作的团队,为客户、员工和股东提供最优性价比的回报!
【工作原则】专业、专心、专注!
【开发管理模式】精准市场定位、合理系统设计、优质营销管控、稳健现金控制!整合资源,强强联手,互补共赢!
公司主要关注三大湾区及海南区域的发展建设,目前在浙江金华、湖州开发建设,区域储备项目位于杭州、舟山、宁波、绍兴、台州、温州等经济活跃区域;
未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,在京津、广深、海南等区域及旅游综合体、产业园区升级和城市更新等领域进一步深耕。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江干区钱江国际广场2号楼