金华招聘

职位描述：
岗位职责：1、有效为客户提供专业的商品介绍、业务服务、流程指引、售后支持等服务，并及时有效地处理突发事件；
2、在相关客服软件平台上及时、耐心地处理客户提出的各项问题、要求和投诉，并能协调各部门准确给予客户回复意见并做好服务跟踪，达到客户满意度；
3、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期编制客服分析报告，协同其他部门处理相关问题，提升各部门管理能力；
4、完善客服团队现场管理，对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服管理规范；
5、完成上级交办的其他事项。

任职要求：1、电子商务、行政管理、工商管理等相关专业；
2、有客服及团队管理经验；
3、良好的组织计划、沟通协调及抗压能力；
4、熟练操作计算机及办公软件。

薪资结构：月薪+月度绩效+年终奖+福利津贴

企业福利（具体以公司制度为准）：工作时间8小时/天、每周双休、法定节假日正常放假；享受社会保险、意外保险及住房公积金；享受公司多级培训、带薪年假、旅游、高温补贴、节假日福利等；有国内外学习考察交流的机会。

人才培养计划：公司将提供专业的岗前培训、职涯规划培训、拓展培训、专业类（营销、工程、行政人事、客服等）培训（通用培训）
管理干部培训、晋升培训、讲师培训（提升培训）

我们的承诺：将以卓越的机制、人性化的管理和良好的薪酬待遇为每一位员工提供事业发展的平台，实现个人的价值与梦想！作为光伏行业的龙头企业，欢迎并期待您的加盟！

工作地点：金华、义乌、东阳、永康、兰溪、浦江、武义
联系方式：周主管 zhouyuan@solarqt.com
联系电话：13857985927 举报 分享

晴天太阳能科技有限公司成立于2015年1月1日，是一家致力于分布式太阳能光伏发电系统民用及商用化推广的高科技企业。经过一年半的努力和发展，公司积累了丰富的设计、施工、客户经营和服务管理的经验。也是一家集一流的管理、高水准的设计、精湛的施工以及完善的售后服务一体化的专业分布式光伏电站服务公司。我们秉承“让更多人用上清洁能源并分享光伏收益”的使命，以“成为中国最好的分布式光伏服务提供者”为愿景稳健发展，服务社会。