金华招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息；
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

任职资格
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5、具有星级酒店等相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。 举报 分享

金华世贸大饭店是一家四星级豪华饭店，饭店位于金华市最闪烁的八一北街与新华街的黄金地标建筑——东方国际财富双塔，地理位置优越，交通便利。我们始终坚持以“分享快乐，创造感动”为企业文化，以为每位客人提供至善至美的服务为服务理念。