客服专员/助理（非技术） (职位编号：04)
永康市西城英凯健身馆
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2017-03-27
- 工作地点：金华
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2+ 千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 售后客服 客服文员 装饰客服
公司介绍
英凯时代健身会所，位于浙江省永康市市中心龙腾时代广场三楼北区，是目前永康市占地面积最大的健身会所，地段繁华，周边各类大型购物商场，品牌店，步行街。
会所是一家集健身、休闲、娱乐一体化的综合性健身机构，融集了管理精英、资深教练，运用先进的管理经验和技术，将健身服务提升到更高的层面，务求打造成为永康健身业的旗舰品牌，
会所引进西班牙进口健身器械，设有专业器械训练区、课程训练区、力量训练区、动感单车室、武道区、休闲商务区、运动用品专卖区、更衣沐浴区、私教区、商务洽谈区、网吧、亚健康测试区；每周推出超过50小时的群体活动课程：瑜伽、踏板、有氧拉丁、形体芭蕾、肚皮舞、跆拳道、散打、高低冲击、街舞、球操、莎拉桑巴、Spinning、Pilates、Combat等。
主打特色项目地热瑜伽、空中瑜伽，莎拉桑巴，汗蒸房、散打、SPINNING等。
新环境，新服务，新理念，英凯时代健身带领您走进全新的健身领域，期待您的加入！
会所是一家集健身、休闲、娱乐一体化的综合性健身机构，融集了管理精英、资深教练，运用先进的管理经验和技术，将健身服务提升到更高的层面，务求打造成为永康健身业的旗舰品牌，
会所引进西班牙进口健身器械，设有专业器械训练区、课程训练区、力量训练区、动感单车室、武道区、休闲商务区、运动用品专卖区、更衣沐浴区、私教区、商务洽谈区、网吧、亚健康测试区；每周推出超过50小时的群体活动课程：瑜伽、踏板、有氧拉丁、形体芭蕾、肚皮舞、跆拳道、散打、高低冲击、街舞、球操、莎拉桑巴、Spinning、Pilates、Combat等。
主打特色项目地热瑜伽、空中瑜伽，莎拉桑巴，汗蒸房、散打、SPINNING等。
新环境，新服务，新理念，英凯时代健身带领您走进全新的健身领域，期待您的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：永康市解放街35号时代广场三楼