客服专员
金华市时沏餐饮管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:金华
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
可接收优秀应届生
工作时间:8:30-17:30
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
可接收优秀应届生
工作时间:8:30-17:30
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
我们
创立于2013年,品牌灵感来源于创始人“原沏鲜泡,新鲜健康”的新茶饮理念
2020年
我们的全球门店已经突破1700多家,在西班牙、日本、越南、智利、意大利等海外地区相继开设多家分店,并一举成为当地现象级的网红店
我们立志
将品牌做得更好,把这杯“快乐中国茶”分享个更多用户,让快乐触手可及,让万家创业成功
未来
我们将跑的更快,立志3年内发展成3000家,5年内发展成10000家
快乐中国茶,期待你的加入
创立于2013年,品牌灵感来源于创始人“原沏鲜泡,新鲜健康”的新茶饮理念
2020年
我们的全球门店已经突破1700多家,在西班牙、日本、越南、智利、意大利等海外地区相继开设多家分店,并一举成为当地现象级的网红店
我们立志
将品牌做得更好,把这杯“快乐中国茶”分享个更多用户,让快乐触手可及,让万家创业成功
未来
我们将跑的更快,立志3年内发展成3000家,5年内发展成10000家
快乐中国茶,期待你的加入
联系方式
- Email:380607185@qq.com
- 公司地址:地址:span滨盛路1688明豪大厦23层新时沏