金华招聘

职位描述：
岗位职责：
1.聊天记录、电话录音等抽样检查及评分；
2.记录整理抽检的问题点，形成分析报表；
3.协助部门制定服务质量的有关标准、管理办法并监督实施，完善客服话术
4.根据客服反馈，提出质量提升的建议及措施并能够进行培训辅导；
5.上级领导布置的其他工作。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，1年以上QA相关工作经验优先考虑；
2.熟练使用Office办公软件，具备良好的分析判断能力、文字处理能力、服务意识，有一定的工作思考性；
3.有耐心，可接受重复性工作。
4.医学、视光学专业背景优先（条件优秀者可适当放宽要求） 举报 分享

可得眼镜网 www.kede.com隶属于镜拓光学科技(上海)有限公司，公司利用强大的眼镜行业集约采购价格优势、专业的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为您提供最新最好的眼镜及相关附件产品。凭借其创新的商业模式，诚信的经营理念，以爆发式的增长速度，眼镜网络销量连续9年全国第一，市场占有率遥遥领先，成为中国最大的眼镜b2c企业.并投入巨资耗时2年研发线上线下O2O互动体验系统，开创眼镜行业销售新模式。


飞速发展 连获殊荣
中国眼镜网络领导者，中国眼镜网络连续8年销量领先no.1
2008年－年度最受欢迎商家、年度***眼镜商城
2009年－年度最受欢迎b2c商家、消费者最喜爱的网站top100、中国网上零售商城品牌50强
2010年－年度***日用家居商城、年度***售后服务奖、中国网上零售诚信品牌100强
2011年－中国企业微创新100强、消费者最喜爱网站top100、全球百佳网商称号
2012年－(第七届)中国网上零售年会"***服务奖"、"2012网上交易消费者权益保障眼镜行业创新服务品牌"、"上海城市公众满意企业"、"2012上海网络购物季优秀企业"
2013年－第八届中国网上零售年会获“2013网上零售价值百强”和“***诚信奖”、
2013年－互联网药品信息服务资格证书（全国首证）
2014年－获得创建眼镜验配服务标准化“达标示范店”
2015年－成功融资，即将上市
2015年－天猫医药馆2015年度双11 销售三甲 （百秀大药房）
2015－2016年度中国连锁药店综合实力百强企业
2015-2016 获得上海名牌 称号
2016年－年度潜力新锐奖（上海可得光学科技有限公司）
2016年－中国医药电子商务10强
2016年－2016－2017年中国药房价值榜电商十强
2016年－2016－2017年中国药房价值榜五十强
2017年－西湖论坛医药互联网金购物车奖


我们的愿景：成为中国最大、全球领先的眼镜零售企业
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