金华招聘

岗位职责：

1、在线客服：通过在线即时工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买，专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围；

2、订单处理：顾客下单后进行后续的订单处理与跟进，包括新建、修改、反馈、备注等；

3、售后客服：通过在线软件、电话等处理顾客售后问题，并在系统中进行退换货操作和记录；

4、部门协作：及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通；

任职资格：

1、普通话标准，有耐心，沟通表达能力佳；

2、良好的执行力和团队合作精神；

3、熟悉售后客服的业务模式，有电商经验优先；

4、做五休二（每周周五周六或者周日周一休息两天，具体可调整）

5、正常缴纳五险一金

江苏鸿轩生态农业有限公司始创于2008年,是以生态养殖、蛋品销售为主体，蛋品深加工为辅助的全产业链农业企业。鸿轩农业是中国领先的蛋品品牌运营商。公司执行纲领：互助互爱，打造快乐工作平台；一切从产品做起，满足顾客真实渴望；和谐稳定，实现全员优质生活；核心-永远为人类安全健康服务。
   鸿轩农业营销渠道包括沃尔玛、家乐福、大润发、麦德龙、卜蜂莲花、乐购、物美、欧尚、易买得、世纪联华、华润苏果、乐天玛特等KA卖场，联华、华联、农工商、家得利等CVS门店，上海高校、知名连锁餐饮门店、各大食品加工厂等。
   2009-2012年，鸿轩农业品牌蛋品连续四年荣获上海市畅销金品奖，品牌蛋品江、浙、沪市场占有率***。